دوره جامع آموزش رایگان صفرتاصد لجستیک Logistics

معرفی دوره جامع آموزش صفرتاصد لجستیک Logistics

دوره آموزشی صفرتاصد لجستیک، یک دوره جامع و کاربردی برای افرادی است که به دنبال شغل در صنعت حمل و نقل و تأمین زنجیره تأمین هستند. این دوره با هدف آموزش مباحث اساسی و پیشرفته لجستیک، به شما کمک می کند. تا مهارت های لازم برای موفقیت در این صنعت را کسب کنید.

در این دوره، شما با مفاهیم و الزامات لجستیک آشنا می شوید. و به عنوان یک شخص حرفه‌ای لجستیک، قادر خواهید بود به بهترین شکل ممکن از منابع و تجهیزات موجود برای مدیریت زنجیره تأمین استفاده کنید. همچنین در این دوره با مباحثی همچون برنامه‌ریزی تولید، مدیریت انبار، حمل و نقل، مدیریت سفارشات، مدیریت ریسک و موضوعات مرتبط با تأمین زنجیره آشنا خواهید شد.

این دوره برای افرادی که قصد ورود به صنعت حمل و نقل و تأمین زنجیره را دارند، بسیار مناسب است. همچنین برای افرادی که در این صنعت فعالیت می‌کنند و به دنبال بهبود و گسترش مهارت‌های خود هستند، این دوره بسیار مفید است.

با شرکت در دوره آموزشی صفرتاصد لجستیک، می توانید به عنوان یک شخص حرفه‌ای لجستیک توانایی های لازم برای مدیریت بهتر زنجیره تأمین را کسب کنید و به کسب و کارهای خود کمک کنید تا به بهترین شکل ممکن عمل کنند.

نمونه سرفصلهای دوره آموزشی صفرتاصد

دوره آموزشی صفر تا صد لجستیک، یک دوره جامع و کاربردی برای افرادی است که به دنبال شغل در صنعت حمل و نقل و تأمین زنجیره تأمین هستند. در این دوره، شما با مفاهیم و الزامات لجستیک آشنا می‌شوید و به عنوان یک حرفه‌ای لجستیک، قادر خواهید بود به بهترین شکل ممکن از منابع و تجهیزات موجود برای مدیریت زنجیره تأمین استفاده کنید.

سرفصل‌های مبتدی دوره شامل:

– معرفی لجستیک و شرح فرآیند زنجیره تأمین
– ارزیابی ریسک‌ها و راهکارهای مقابله با آن‌ها
– مدیریت انبار و کاهش هزینه‌های مربوط به آن
– پیگیری سفارشات و تأمین موجودی

در سطح پیشرفته، به مباحثی همچون:

– مدیریت بحران و تأمین زنجیره در شرایط اضطراری
– مدیریت حمل و نقل و بهینه‌سازی مسیرها
– استفاده از فناوری و ابزارهای جدید در صنعت لجستیک
– بهبود روابط با تامین‌کنندگان

پرداخته خواهد شد.

در سطح پیشرفته، به مسائلی همچون:

– مدیریت داده‌ها و اطلاعات در زنجیره تأمین
– بهینه‌سازی فرآیندهای لجستیک با استفاده از الگوریتم‌های هوشمند
– عملکرد مالی و پایان‌نامه فعالیت‌های لجستیک
– کاهش هزینه‌های حمل و نقل و بهینه‌سازی قراردادها

پرداخته خواهد شد.

در دوره آموزشی صفر تا صد لجستیک، شما با استفاده از مطالبی که آموزش داده می‌شود، قادر خواهید بود به بهترین شکل ممکن از منابع و تجهیزات موجود برای مدیریت زنجیره تأمین استفاده کنید و برای کسب و کارهای خود کمک کنید تا به بهترین شکل ممکن عمل کنند.

لجستیک چیست؟

لجستیک به معنای مدیریت و برنامه‌ریزی فرآیندهای حمل و نقل، انبارداری و تأمین مواد و کالاها است. در واقع، لجستیک شامل مجموعه فعالیت‌هایی است که برای تأمین کالاها و خدمات به مشتریان، انجام می‌شود.

تعریف لجستیک توسط ویکی پدیا

مدیریت زنجیره تأمین یا SCM (Supply Chain Management) همچنین به عنوان یکی از عمده‌ترین مفاهیم مرتبط با لجستیک، به مدیریت جریان کالا و خدمات از تأمین‌کنندگان، تولید کنندگان، توزیع‌کنندگان و خرده‌فروشان می‌پردازد.

هدف اصلی لجستیک، بهبود راندمان و بهینه‌سازی فرآیندهای زنجیره تأمین است تا هزینه‌های مرتبط با حمل و نقل، انبارداری و تأمین کاهش یابد و به شرکتها کمک کند تا به سود بیشتری دست یابند. به همین دلیل، لجستیک به‌عنوان یک فرایند استراتژیک، در تمام صنایع و شرکتها از جمله فروشگاه‌ها، شرکت‌های حمل و نقل، سازمان‌های نظامی و… بسیار مهم و حیاتی است.

کاربردهای لجستیک چیست؟

لجستیک، به عنوان یکی از عمده‌ترین فعالیت‌های شرکت‌ها و صنایع، در بسیاری از زمینه‌های مختلف کاربرد دارد. در ادامه به برخی از کاربردهای لجستیک در صنایع مختلف اشاره می‌کنم:

1- حمل و نقل:. در صنعت حمل و نقل، لجستیک برای بهینه سازی مسیرها، کاهش هزینه‌های حمل و نقل، افزایش راندمان سیستم حمل و نقل و همچنین بهبود خدمات حمل و نقل استفاده می‌شود.

2- ساخت و تولید:. در صنعت ساخت و تولید، لجستیک برای مدیریت جریان کالاها و مواد اولیه، تأمین مواد اولیه به موقع، کاهش هزینه‌های انبارداری و بهینه‌سازی فرآیند تولید استفاده می‌شود.

3- خدمات بهداشتی:. در صنعت خدمات بهداشتی، لجستیک برای مدیریت جریان کالاهای پزشکی مختلف، امنیت و سلامت کالاها و بهبود فرآیند تأمین خدمات بهداشتی استفاده می‌شود.

4- خدمات دفاعی:. در صنایع دفاعی، لجستیک برای مدیریت زنجیره تأمین مواد و تجهیزات نظامی، حمل و نقل مواد و تأسیسات نظامی و بهبود راندمان سیستم تأمین نیروهای نظامی استفاده می‌شود.

5- صنایع خودروسازی:. در صنایع خودروسازی، لجستیک برای مدیریت جریان قطعات خودرو، مدیریت زنجیره تأمین قطعات، بهینه‌سازی سیستم حمل و نقل قطعات و بهبود فرآیند تولید و تأمین قطعات استفاده می‌شود.

6- فروشگاه‌ها:. در صنعت خدمات رفاهی، لجستیک برای مدیریت جریان کالاهای فروشگاهی، بهینه‌سازی فرآیند انبارداری، کاهش هزینه‌های حمل و نقل و بهبود خدمات فروشگاهی استفاده می‌شود.

استفاده از لجستیک در هر صنعتی، به شرکت یا سازمان کمک می‌کند. تا فرآیندهای خود را بهبود بخشد و به بهبود راندمان و سودآوری کمک کند.

مزایا لجستیک چیست؟

استفاده از لجستیک در سازمان‌ها و صنایع، بسیاری از مزایا را به دنبال دارد. در زیر به برخی از این مزایا اشاره می‌کنم:

1- کاهش هزینه‌ها: لجستیک با بهینه‌سازی فرآیندهای جریان کالا و خدمات، هزینه‌های حمل و نقل، انبارداری و تأمین را کاهش می‌دهد.

2- بهبود راندمان: استفاده از لجستیک در سازمان‌ها، بهبود راندمان و عملکرد، افزایش سطح خدمات و کیفیت محصولات را به دنبال دارد.

3- افزایش رضایت مشتریان: با بهبود خدمات و کیفیت محصولات، رضایت مشتریان نیز افزایش می‌یابد.

4- بهبود سرعت تحویل: با بهینه سازی فرآیندهای لجستیک، زمان تحویل کالاها و خدمات به مشتریان بهبود می‌یابد.

5- کاهش نیاز به سرمایه: با بهینه سازی فرآیندهای زنجیره تأمین و افزایش راندمان، نیاز به دریافت سرمایه اضافی کاهش می‌یابد.

6- بهبود روابط با تأمین‌کنندگان:. استفاده از لجستیک، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا روابط خود با تأمین‌کنندگان را بهبود بخشند و به همین ترتیب، قدرت مذاکره شان با تأمین‌کنندگان نیز افزایش می‌یابد.

7- کاهش موجودی:. با بهینه سازی فرآیندهای انبارداری، موجودی کالاها در انبار کاهش می‌یابد که این امر منجر به کاهش هزینه‌های انبارداری و بهبود نقدینگی سازمان می‌شود.

8- بهبود استفاده از منابع:. استفاده بهینه از منابع موجود یکی از مزایای حائز اهمیت لجستیک است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با بهبود فرآیندهای زنجیره تأمین، بتوانند از منابع خود بهترین استفاده را ببرند.

9- افزایش قدرت رقابتی:. استفاده از لجستیک به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با بهبود عملکرد و کاهش هزینه‌های خود، در بازار رقابتی قدرت بیشتری پیدا کنند.

تفاوت لجستیک با زنجیره تامین

لجستیک و زنجیره تأمین (Supply Chain)، دو مفهوم متفاوت هستند اما با یکدیگر در ارتباط مستقیم قرار دارند. در ادامه به تفاوت این دو مفهوم اشاره خواهم کرد:

لجستیک یک فعالیت عملیاتی است که برای مدیریت جریان کالا و خدمات درون و بین شرکت‌ها و سازمان‌ها استفاده می‌شود. لجستیک شامل مواردی نظیر حمل و نقل، انبارداری، مدیریت سفارشات و تأمین مواد، بسته‌بندی و تحویل کالا به مشتریان است. بهبود عملکرد لجستیک باعث کاهش هزینه‌های مرتبط با فرآیندهای جریان کالا و خدمات و همچنین بهبود سطح خدمات و رضایت مشتریان می‌شود.

زنجیره تأمین، همانند لجستیک، یک فرایند استراتژیک است که برای مدیریت مواد و خدمات از تأمین‌کنندگان، تولیدکنندگان، توزیع‌کنندگان و خرده‌فروشان استفاده می‌شود. زنجیره تأمین شامل مراحلی نظیر تأمین مواد اولیه، تولید، توزیع، فروش و خدمات پس از فروش است. هدف اصلی زنجیره تأمین، بهبود جریان کالا و خدمات، کاهش هزینه‌های مرتبط با جریان کالا و خدمات و بهبود راندمان سیستم زنجیره تأمین است.

بنابراین، هر چند لجستیک و زنجیره تأمین دو مفهوم مختلف هستند، اما در رویکردی که برای بهبود جریان کالا و خدمات و کاهش هزینه‌ها اعمال می‌شود، با یکدیگر در ارتباط مستقیم قرار دارند. به عنوان مثال، بهبود راندمان لجستیک باعث بهبود عملکرد زنجیره تأمین و کاهش هزینه‌های آن می‌شود.

آینده لجستیک در سالهای پیش‌رو

1- استفاده از روبات‌ها و درون‌گرا شدن: با افزایش استفاده از روبات‌ها و هوش‌مصنوعی در حوزه لجستیک، انسان‌ها به کارهای دستی و نیاز به انسان کمتری نیاز خواهند داشت. همچنین، شرکت‌ها به سمت درون‌گرایی حرکت می‌کنند و به جای بیرون‌سپاری فعالیت‌های لجستیک، آن‌ها را درون سازمان خود انجام خواهند داد.

2- استفاده از فناوری بلاکچین: استفاده از فناوری بلاکچین در حوزه لجستیک، باعث بهبود شفافیت و قابلیت پیگیری برای سفارش‌ها و کالاها خواهد شد.

3- حمل و نقل با استفاده از پهپادها: استفاده از پهپادها به عنوان روش حمل و نقل در حوزه لجستیک فضایی، هزینه‌ها را کاهش داده و زمان تحویل کالا را بهبود خواهد بخشید.

4- پویایی بیشتر در زنجیره تأمین: شرکت‌ها باید با توجه به تغییرات سریع در بازار و متغیر بودن نیازهای مشتریان، بتوانند زنجیره تأمین خود را با سرعت و دقت بیشتری تنظیم کنند.

5- استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین: استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین در حوزه لجستیک، باعث بهبود پیش‌بینی نیازهای مشتریان، بهینه‌سازی مسیر حمل و نقل، بهبود تخصیص منابع و کاهش هزینه‌ها خواهد شد.

دوره جامع آموزش صفرتاصد هوش مصنوعی

6- استفاده از فناوری IoT (اینترنت اشیاء): با استفاده از فناوری IoT، بسته‌بندی هوشمند، انبارهای هوشمند، سیستم‌های حمل و نقل هوشمند و غیره در حوزه لجستیک ایجاد خواهد شد.

دوره جامع اموزش صفرتاصد اینترنت اشیاء

لجستیک چه تاثیری در کسب‌وکار دارد؟

لجستیک به عنوان یکی از عوامل اساسی در زنجیره تأمین (supply chain)، تأثیر بسیار قابل توجهی در کسب‌وکار دارد. در زیر به برخی از تاثیرات لجستیک در کسب‌وکار اشاره می‌کنم:

1- کاهش هزینه‌ها:

استفاده از فرآیندهای لجستیک بهینه شده، باعث کاهش هزینه‌های مربوط به حمل و نقل، انبارداری و تأمین مواد می‌شود. همچنین، بهبود راندمان سیستم لجستیک، باعث کاهش هزینه‌هایی مانند پیش‌فروش و موجودی‌های اضافی نیز خواهد شد.

2- بهبود راندمان:

استفاده از فرآیندهای لجستیک بهتر، باعث بهبود راندمان و عملکرد کسب‌وکار، افزایش سطح خدمات و کیفیت محصولات، بهبود سرعت تحویل محصولات و خدمات به مشتریان و افزایش رضایت مشتریان خواهد شد.

3- بهبود روابط با تأمین‌کنندگان:

استفاده از فرآیندهای لجستیک بهتر، کمک می‌کند تا شرکت‌ها بتوانند با تأمین‌کنندگان خود بهترین قرارداد‌ها را امضا کنند. در این صورت، سازمان‌ها قادر خواهند بود نسبت به رقبای خود، تجربه و پایبندی به بهترین استانداردهای لجستیک را در اختیار داشته باشند.

4- بهبود روند تصمیم‌گیری:

فرآیندهای لجستیک بهتر، باعث بهبود روند تصمیم‌گیری در کسب‌وکار می‌شود. با توجه به اطلاعات و داده‌های بیشتر در دسترس، مدیران می‌توانند تصمیمات بهتری را در زمینه لجستیک و زنجیره تأمین گرفته و همچنین، بهبود روند تصمیم‌گیری در سایر بخش‌های کسب‌وکار را نیز به همراه خواهند داشت.

5- افزایش قابلیت اطمینان:

استفاده از فرآیندهای لجستیک بهینه شده، باعث بهبود قابلیت اطمینان محصولات و خدمات تأمین شده توسط کسب‌وکار می‌شود. این موضوع باعث افزایش اعتماد مشتریان به کسب‌وکار و افزایش فروش و در نهایت سود خواهد شد.

7- حفظ و تقویت رقابت‌پذیری:

با بهینه‌سازی فرآیندهای لجستیک، شرکت‌ها قادر خواهند بود با سایر رقبای خود رقابت کنند. همچنین، بهبود موثری در فرایندهای لجستیک، باعث افزایش سطح خدمات و کیفیت محصولات شرکت‌ها و در نتیجه افزایش رضایت مشتریان خواهد شد.

8- افزایش سرعت تحویل:

استفاده از فرآیندهای لجستیک بهینه شده، باعث کاهش زمان تحویل محصولات به مشتریان می‌شود. این موضوع، باعث افزایش رضایت مشتریان و تقویت رابطه با آن‌ها خواهد شد.

9- مدیریت بهینه موجودی:

استفاده از فرآیندهای لجستیک بهینه شده، باعث مدیریت بهتر موجودی کالا و کاهش خطاهای موجودی در سیستم خواهد شد. همچنین، این موضوع باعث کاهش هزینه‌های نگهداری موجودی و بهبود تأمین کالا برای مشتریان خواهد شد.

10- افزایش قابلیت انعطاف‌پذیری:

استفاده از فرآیندهای لجستیک بهینه شده، باعث افزایش قابلیت انعطاف‌پذیری سیستم زنجیره تأمین خواهد شد. در شرایطی که نیاز به تغییرات در زنجیره تأمین وجود دارد، این موضوع باعث کاهش هزینه‌ها و بهبود عملکرد سیستم زنجیره تأمین خواهد شد.

11- بهبود روابط با مشتریان:

استفاده از فرآیندهای لجستیک بهینه شده، باعث بهبود روابط با مشتریان و افزایش اعتماد آن‌ها به کسب‌وکار خواهد شد. همچنین، بهبود سطح خدمات و کیفیت محصولات، باعث افزایش رضایت مشتریان و بالا رفتن تعداد مشتریان جدید خواهد شد.

مفاهیم و اصطلاحات لجستیک

1- زنجیره تأمین (Supply Chain): شامل همه فرآیندهایی است که از خرید مواد اولیه تا تحویل محصول نهایی به مشتری صورت می‌گیرد.

2- مدیریت زنجیره تأمین (Supply Chain Management): فرآیندی است که بهبود عملکرد و کارایی زنجیره تأمین را با استفاده از بهینه‌سازی فرآیندهای مختلف از جمله تأمین، تولید، حمل و نقل، انبارداری و توزیع، هدفمند می‌کند.

3- مدیریت انبار (Inventory Management): فرآیندی است که برای بهینه سازی موجودی کالاها و کاهش هزینه‌های نگهداری موجودی، به کنترل دقیق موجودی کالاهای شرکت می‌پردازد.

4- حمل و نقل (Transportation): فرآیند انتقال کالاها و محصولات از یک مکان به مکان دیگر با استفاده از وسایل حمل و نقل مختلف.

5- تحویل سفارش (Order Fulfillment): فرآیندی است که برای تامین محصولات سفارش داده شده توسط مشتری، شامل جمع آوری، بسته‌بندی، تحویل و پشتیبانی، انجام می‌شود.

6- خدمات پس از فروش (After-Sales Services): خدماتی که پس از خرید محصول توسط مشتری، شامل رفع عیب و ایرادات، تعمیرات و سایر خدمات مشابه هستند.

7- انبارداری (Warehousing): فرآیند نگهداری کالا در انبارهای مختلف با هدف تأمین کالاها و محصولات در هنگام نیاز و کاهش زمان تحویل به مشتریان.

8- تامین‌کننده (Supplier): فرد یا شرکتی که مواد اولیه، محصولات و خدمات لازم برای تولید کالاها را فراهم می‌کند.

9- حمل و نقل بین المللی (International Transportation): فرآیند حمل و نقل بارها و کالاها بین کشورهای مختلف.

10- زمان تحویل (Lead Time): زمانی که برای تحویل یک سفارش به مشتری در نظر گرفته می‌شود.

انواع لجستیک

لجستیک به طور کلی در سه دسته بزرگ تقسیم می‌شود: لجستیک تأمین، لجستیک تولید و لجستیک توزیع.

1- لجستیک تأمین (Supply Logistics): شامل فرآیند تأمین مواد اولیه، قطعات و تجهیزات مورد نیاز برای تولید کالا یا ارائه خدمات است. لجستیک تأمین شامل فرآیندهایی همچون انتخاب تامین‌کننده، برنامه‌ریزی زمان تحویل، انتقال و نگهداری مواد اولیه و تجهیزات است.

2- لجستیک تولید (Production Logistics): شامل فرآیند تولید کالا و ارائه خدمات است. در این نوع لجستیک، فرآیندهایی از جمله برنامه‌ریزی و کنترل تولید، مدیریت موجودی، مدیریت زمان و توزیع منابع، برنامه‌ریزی حمل و نقل، کنترل کیفیت و سایر فعالیت‌های مرتبط با تولید کالاها و ارائه خدمات صورت می‌گیرد.

3- لجستیک توزیع (Distribution Logistics): شامل فرآیندهای مرتبط با حمل و نقل کالاها از محل تولید به محل فروش و ارائه خدمات به مشتریان است. لجستیک توزیع شامل فرآیندهایی همچون برنامه‌ریزی حمل و نقل، حفظ کیفیت کالا در طول راه، تأمین انبارهای توزیع، جمع‌آوری و پردازش سفارشات، توزیع کالا و بررسی رضایت مشتریان است.

در ضمن، انواع دیگری از لجستیک مانند لجستیک معکوس (Reverse Logistics) نیز وجود دارد که در آن فرآیندهای مربوط به بازگشت محصولات از دست مشتری به شرکت، بازیابی مواد قابل استفاده، بازیافت و دفع مواد غیرقابل استفاده صورت می‌گیرد. همچنین، لجستیک مدیریت زنجیره تأمین (Supply Chain Management) نیز یک نوع خاص از لجستیک است که برای بهبود عملکرد و کارایی زنجیره تأمین اجرا می‌شود.

لجستیک در زنجیره تامین

لجستیک، یکی از عناصر اساسی در زنجیره تأمین است و برای بهبود کارایی و کاربردی بودن زنجیره تأمین، نقش مهمی را بازی می‌کند. هدف اصلی لجستیک در زنجیره تأمین، بهینه سازی فرآیندهای مختلف شامل تأمین، تولید، حمل و نقل، انبارداری و توزیع است.

1- تأمین مواد و قطعات: لجستیک در زنجیره تأمین شامل تأمین مواد و قطعات مورد نیاز برای تولید کالاها و خدمات است. برای این منظور، لجستیک باید فرآیندهایی همچون انتخاب تأمین کننده، برنامه‌ریزی زمان تحویل، انتقال و نگهداری مواد اولیه را بهبود بخشد.

2- مدیریت موجودی: لجستیک در زنجیره تأمین به دلیل مدیریت بهینه موجودی کالاها، هزینه‌های نگهداری موجودی را کاهش می‌دهد و به کنترل دقیق موجودی کالاهای شرکت کمک می‌کند.

3- حمل و نقل: لجستیک در زنجیره تأمین شامل فعالیت‌های حمل و نقل کالاها از محل تولید به محل فروش می‌شود. برای بهبود عملکرد حمل و نقل، باید فرآیندهایی همچون برنامه‌ریزی حمل و نقل، حفظ کیفیت کالا در طول راه، تأمین انبارهای توزیع، جمع‌آوری و پردازش سفارشات و توزیع کالا بهینه‌سازی شود.

4- انبارداری: لجستیک در زنجیره تأمین شامل فعالیت‌های انبارداری مانند نگهداری کالاها در انبارهای مختلف با هدف تأمین کالاها و محصولات در هنگام نیاز و کاهش زمان تحویل به مشتریان است.

5- تحویل سفارش: لجستیک در زنجیره تأمین شامل فعالیت‌هایی همچون جمع آوری، بسته‌بندی، تحویل و پشتیبانی در فرآیند تحویل سفارشات به مشتریان است.

6- خدمات پس از فروش: لجستیک در زنجیره تأمین به دلیل ارائه خدمات پس از فروش مثل رفع عیب و ایرادات، تعمیرات و سایر خدمات مشابه، به افزایش رضایت مشتریان

تاریخچه لجستیک

تاریخچه لجستیک به دوران قدیم باز می‌گردد، اما در سال‌های اخیر به یکی از حوزه‌های روزمره کسب و کار تبدیل شده است. در زیر به مهم‌ترین رویدادها و تاریخچه لجستیک در جهان اشاره می‌کنم:

–  دوران جنگ جهانی دوم، نیاز به فرآیندهای لجستیک برای حمل و نقل و تأمین امدادات و تجهیزات جنگی برای نیروهای نظامی به شدت افزایش یافت.

در دهه:

–  1950، شرکت‌های بزرگ صنعتی از فرآیندهای لجستیک برای بهبود عملکرد خود استفاده کردند و به دنبال کاهش هزینه‌های نگهداری موجودی پرداختند.

–  1960، با توجه به گسترش روابط تجاری بین المللی، نیاز به فرآیندهای لجستیک برای حمل و نقل بین المللی کالاها و خدمات افزایش یافت.

–  1970، با رشد شرکت‌های حمل و نقل بین المللی، فعالیت‌های لجستیک در زمینه تحویل کالاها به مشتریان بهبود یافت.

–  1980، با استفاده از فناوری‌های جدید مانند بارکد خوان، فرآیندهای لجستیک بهبود یافت و موجب کاهش هزینه‌ها و بهبود کارایی شد.

–  1990، با گسترش تجارت الکترونیک، لجستیک به یکی از عناصر کلیدی در فرآیند خرید و فروش آنلاین تبدیل شد.

– از سال 2000 به بعد، با پیشرفت تکنولوژی و فناوری اطلاعات، لجستیک به یکی از حوزه‌های مهم کسب و کار تبدیل شد و بهینه‌سازی فرآیندهای لجستیک با استفاده از این فناوری‌ها انجام می‌شود.

به طور کلی، لجستیک با رشد تجارت و پیشرفت فناوری به یکی از حوزه‌های مهم کسب و کار تبدیل شده است که برای بهینه سازی فرآیندهای مختلف زنجیره تأمین مورد استفاده قرار می‌گیرد.

ابزارهای مورد نیاز لجستیک

برای انجام فعالیت‌های مختلف لجستیک، استفاده از ابزار و تجهیزات مختلف ضروری است. در زیر به برخی از این ابزارها اشاره می‌کنم:

1- سیستم‌های مدیریت انبار: این سیستم‌ها با کنترل دقیق و بهینه موجودی کالاها، رصد، مدیریت و کاهش هزینه‌های نگهداری موجودی کمک می‌کنند.

2- سیستم‌های حمل و نقل: این سیستم‌ها شامل نرم‌افزارهای ردیابی خودرو، GPS و برنامه‌ریزی حمل و نقل می‌شوند.

3- سیستم‌های بررسی کیفیت: این سیستم‌ها برای بررسی کیفیت کالاها و خدمات، جلوگیری از ارسال کالاهای معیوب و ارائه خدمات با کیفیت توسط تامین‌کنندگان و شرکت‌های پیمانکاری استفاده می‌شوند.

4- ابزار مدیریت زنجیره تأمین: این ابزارها شامل نرم‌افزارهای مدیریت زنجیره تأمین، سامانه‌های جمع‌آوری داده، سامانه‌های اطلاعاتی، و سیستم‌های تحلیل داده هستند که برای بهینه‌سازی فرآیندهای زنجیره تأمین استفاده می‌شوند.

5- ابزارهای انبارداری: این ابزارها شامل راک‌ها، پالت‌ها، کارتن‌های بسته‌بندی و نرم‌افزارهای مدیریت انبار هستند.

6- تجهیزات حمل و نقل: این تجهیزات شامل خودروهای حمل و نقل، کامیون‌ها، کانتینرها و انواع وسایل حمل و نقل دیگر است.

7- تجهیزات انبارداری: این تجهیزات شامل لیفتراک‌ها، پالت‌بر، ناوگان جابجایی داخلی و سیستم‌های جابجایی خودکار هستند.

8- تجهیزات بسته‌بندی: این تجهیزات شامل ماشین‌آلات بسته‌بندی، چسب‌زن‌ها و سیستم‌های بسته‌بندی اتوماتیک است.

9- تجهیزات بررسی کیفیت: این تجهیزات شامل دستگاه‌های اندازه‌گیری فیزیکی، سیستم‌های طیف‌سنجی و دستگاه‌های بررسی کیفیت نهایی هستند.

اهمیت لجستیک در کسب‌وکار

لجستیک به عنوان یکی از حوزه‌های مهم کسب و کار، در هر بخشی از زنجیره تأمین و تحویل محصولات و خدمات از باغ تا بشکه نقش مهمی دارد. به طور کلی، اهمیت لجستیک به دلیل موارد زیر است:

1- بهبود عملکرد: با بهبود فرآیندهای لجستیک، هزینه‌ها کاهش می‌یابد، موجودی کاهش پیدا می‌کند و سرعت تحویل محصولات و خدمات به مشتریان افزایش می‌یابد.

2- افزایش رضایت مشتری: با استفاده از فرآیندهای لجستیک مناسب، محصولات به موقع و با کیفیت برای مشتریان تحویل داده می‌شود که این موضوع موجب افزایش رضایت مشتریان و حفظ آنها می‌شود.

3- کاهش هزینه‌ها: با بهره‌گیری از فرآیندهای لجستیک بهینه، هزینه‌های تحویل، نگهداری و بسته‌بندی کاهش می‌یابد.

4- طراحی سیستم تحویل بهتر: با استفاده از فناوری‌های لجستیک در زمینه ردیابی، جمع‌آوری و تحویل محصولات، سیستم تحویل بهتر طراحی می‌شود.

5- بهبود ارتباطات با شرکای تجاری: با بهبود فرآیندهای لجستیک، ارتباطات با شرکای تجاری نیز بهبود پیدا می‌کند.

6- حفظ سرمایه: با کاهش هزینه‌های نگهداری موجودی و بهبود عملکرد زنجیره تأمین، سرمایه کسب و کار حفظ می‌شود.

7- رقابت‌پذیری: با بهبود فرآیندهای لجستیک، رقابت‌پذیری کسب و کار افزایش می‌یابد و این موضوع موجب افزایش سهم بازار و درآمد می‌شود.

بنابراین، می‌توان گفت که لجستیک به عنوان یکی از حوزه‌های مهم کسب و کار، تأثیر بسیار زیادی بر کیفیت تحویل محصولات، رضایت مشتریان، تنظیم موجودی و هزینه‌های کسب و کار دارد.

فرایند و پروسه لجستیک

فرایند و پروسه لجستیک شامل مراحل مختلفی است که برای تأمین، نگهداری، حمل و نقل، بسته‌بندی و تحویل کالاها و خدمات به مشتریان انجام می‌شود. در زیر به مراحل فرآیند لجستیک اشاره می‌کنم:

1- تأمین کالا: در این مرحله، اطلاعات مربوط به نیازمندی‌های مشتریان جمع‌آوری شده و با تأمین‌کنندگان مختلف تماس گرفته می‌شود تا کالاهای مورد نیاز را تأمین کنند.

2- نگهداری موجودی: در این مرحله، موجودی کالاها در انبارهای داخلی یا خارجی نگهداری می‌شود تا در زمان مورد نیاز به مشتریان تحویل داده شوند.

3- بسته‌بندی: در این مرحله، کالاها برای حمل و نقل بسته‌بندی می‌شوند. بسته‌بندی کالاها باید مطابق با استانداردهای لجستیک، نیازمندی‌های حمل و نقل و روش‌های نگهداری باشد.

4- حمل و نقل: در این مرحله، کالاها به سمت مقصد حمل می‌شوند. این مرحله شامل انتخاب روش مناسب حمل و نقل، ترتیبات لازم برای حمل و نقل، مدیریت خدمات حمل و نقل و رصد و پیگیری کالاها است.

5- تحویل کالا: در این مرحله، کالاها به مشتریان تحویل داده می‌شوند. این مرحله شامل نظارت بر فرآیند تحویل و تأیید دریافت کالاها توسط مشتریان است.

6- بازخورد و بهبود: در این مرحله، بازخورد مشتریان جمع‌آوری می‌شود و برای بهبود فرآیند لجستیک و افزایش رضایت مشتریان، بهبودهای لازم انجام می‌شود.

این فرایند‌ها درون یک سیستم پیچیده و دقیق قرار دارند و برای بهینه‌سازی فرآیندها، استفاده از فناوری‌های لجستیک ضروری است. همچنین، تحلیل داده‌های لجستیک و استفاده از آنها برای بهبود فرآیندها و کاهش هزینه‌ها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.

اهداف لجستیک چیست؟

اهداف لجستیک به طور کلی برای بهبود فرآیندهای تأمین، نگهداری، حمل و نقل، بسته‌بندی و تحویل کالاها و خدمات به مشتریان ایجاد شده است. در زیر به برخی از اهداف لجستیک اشاره می‌کنم:

1- کاهش هزینه‌ها: اهداف لجستیک شامل کاهش هزینه‌های تولید، نگهداری، حمل و نقل و بسته‌بندی کالاها است.

2- بهبود سطح خدمات: اهداف لجستیک شامل بهبود سطح خدمات ارائه شده به مشتریان با حفظ کیفیت و قیمت مناسب است.

3- بهبود کیفیت: هدف لجستیک بهبود کیفیت تحویل کالاها و خدمات به مشتریان با رعایت استانداردهای مشتری و صنعتی است.

4- بهینه‌سازی موجودی: هدف لجستیک بهینه‌سازی سطح موجودی کالاها در انبارهای داخلی و خارجی است تا در زمان تقاضا، کالاهای مورد نیاز به مشتریان تحویل داده شوند.

5- رضایت مشتری: هدف لجستیک افزایش رضایت مشتری از خدمات و محصولات ارائه شده با رعایت الزامات حمل و نقل و نگهداری کالاها است.

6- بهبود زمان تحویل: هدف لجستیک بهبود زمان تحویل کالاها به مشتریان است تا مشتریان بتوانند به‌سرعت از محصولات استفاده کنند.

7- حفظ سهم بازار: اهداف لجستیک شامل حفظ سهم بازار و افزایش قابلیت رقابت کسب و کار است.

8- استفاده بهینه از فضا و منابع: هدف لجستیک استفاده بهینه از فضا و منابع برای کاهش هزینه‌ها و بالا بردن بازدهی است.

همچنین، اهداف لجستیک می‌توانند برای هر سازمان و صنعتی متفاوت باشند و براساس نیازهای مشتریان، استانداردهای صنعتی و محدودیت‌های منابع شکل گیرند.

نتیجه‌گیری

در دوره آموزش صفرتاصد لجستیک، مخاطبان با مفاهیم و فرآیندهای لجستیک در کسب‌وکار آشنا می‌شوند. این دوره شامل یادگیری مبانی تأمین، نگهداری، حمل و نقل، بسته‌بندی و تحویل کالاها و خدمات به مشتریان است.

برخی از مباحثی که در این دوره آموزشی مورد بررسی قرار می‌گیرند عبارتند از: اهمیت لجستیک در کسب‌وکار، فرایند و پروسه لجستیک، اهداف لجستیک، فناوری‌های لجستیک و نحوه استفاده از آنها، مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت انبارها و موجودی، تحلیل داده‌های لجستیک و بهبود فرآیندها.

با طی کردن این دوره، دانشجویان قادر هستند تا فعالیت‌های لجستیک در سازمان خود را بهبود بخشند، هزینه‌های کسب‌وکار خود را کاهش دهند و کیفیت خدمات و محصولات را افزایش دهند. همچنین، آنها با استفاده از فناوری‌های لجستیک و تحلیل داده‌های مربوطه، می‌توانند فعالیت‌های سازمان خود را بهینه‌سازی کنند و به رقابت‌پذیری بیشتری در بازار دست یابند.

بنابراین، آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای لجستیک از اهمیت بسیار زیادی برای کسب‌وکارها و سازمان‌ها برخوردار است و این دوره آموزشی می‌تواند به عنوان یک پایه‌ی قوی برای شروع فعالیت‌های لجستیک در سازمان‌ها و کسب‌وکارها محسوب شود.